La personne à la caisse était antipathique. J'ai voulu payé avec 3 tickets resto et elle m'a dit que c'était impossible au-delà de 2 (OK je veux bien la croire), donc j'ai demandé à ce qu'on annule 1 ou 2 articles pour que ce soit mon conjoint, présent avec moi, qui utilise le ticket de trop. Elle a dit que c'était impossible aussi. Or c'est faux ! Quelle mauvaise foi ! Il n'y avait qu'une seule autre personne dans le magasin, donc ce n'est pas comme si elle était sous pression d'une foule qui attend d'être encaissée.
Il y a plusieurs supermarchés bio plus proches de chez moi et j'ai fait exprès de me rendre (sous la pluie) jusqu'à ce Biocoop pour faire des achats plus responsables/équitables que dans les supermarchés standards... Eh bien, à l'avenir, tant pis pour l'équitable :-(
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Édit : Pourquoi ne pas m'avoir dit que certains de mes articles n'étaient pas éligibles lors de l'encaissement ? Car vous avez raison sur ce point et j'aurais compris. (Cependant, j'ai vérifié et il y avait bien l'équivalent de 2 TR d'articles éligibles et non 1 comme vous le prétendez.) Par contre, refuser de passer 1 ou 2 articles à mon conjoint qui pouvait aussi payer en TR, c'est différent (hors règle d'éligibilité que je ne connaissais pas à ce moment-là). C'est manquer de souplesse : celle que vous dites avoir.
Je ne supprimerai pas mon avis, car il reflète le ressenti de l'expérience vécue dans votre magasin. Mais je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre et si j'ai l'occasion de vivre une meilleure expérience dans votre magasin, je ne manquerai pas de révaluer mon avis.