J'ai acheté des céréales chez eux. Arrivée à la maison, je constate plein de petites bêtes dans le sachet. J'appelle et on me dit de ramener le produit. Je transvase les céréales dans deux bocaux avec le sachet et l'étiquette, car je n'ai pas pris de ticket de caisse.
Une semaine plus tard, ma mère rapporte les bocaux. Un salarié pèse les céréales et rembourse seulement les deux tiers du prix.
Je téléphone pour me plaindre. On me répond que c'est chose courante chez eux pour toutes les céréales vrac!!
Le salarié qui a procédé au remboursement me rappelle et me parle avec arrogance comme quoi l'étiquette était abîmée et ne s'excuse même pas.
Pratique commerciale douteuse.