Avis très négatif concernant l'accueil reçu aujourd'hui (31/05/2025) au magasin Satoriz de Thoiry.
Vers 15h, j’étais avec ma femme et mes deux enfants (9 et 11 ans) en train de faire nos courses. Nous sommes allés au rayon fromage à la coupe, où se trouvaient des plateaux avec du fromage et du pain en dégustation.
Pendant que ma femme et moi discutions pour choisir les fromages à acheter, mon fils a pris un morceau de pain et un de fromage sur le plateau. Ma fille, elle, n’a rien goûté. Juste après, sous mes yeux, la jeune femme responsable du stand a retiré les plateaux de manière brusque, avec une expression clairement désapprobatrice.
Cela nous a mis très mal à l’aise. Nous avons immédiatement quitté le rayon sans acheter de fromage. Les caisses se trouvent juste à côté du stand, et une fois nos achats réglés, cette même employée nous a vus sortir et a remis les plateaux en place pour les autres clients.
J’ai signalé cet incident à la personne en caisse, qui s’est excusée de manière très correcte et professionnelle — ce que j’apprécie. Mais je ne souhaite pas laisser cet épisode sans réaction.
Je ne comprends pas pourquoi les plateaux ont été retirés. Mes enfants n’ont en rien abusé de la dégustation, et si nous ne parlions pas français à ce moment-là, j’espère sincèrement que cela n’a rien à voir avec la manière dont nous avons été traités.
Ce que je sais, c’est que je ne reviendrai plus faire mes courses chez Satoriz.